2019年08月09日
創業者のパラドックス
「創業者のパラドックス」あるいは、二重人格性については私もこれまで何度か触れてきた。成功する経営者に単純な人は少ない。「大胆にして細心」「インサイダーでありながらアウトサイダー」など、相矛盾した性格を持つ人が多い。これが脈絡なく現れるのであれば本当の二重人格者だが、これを状況に応じて使い分けられるのが偉大な経営者である。
それにしても、「PayPal創業者6人のうち、4人は高校時代に爆弾を作っていた」とうのはスゴイ、というかきわどい。6人の内4人は移民で、うち3人は共産圏の出身だ。共産圏で活かされることなく埋もれていた才能が、アメリカに移民して爆発的に開花した。月の残業は（もともとアメリカに工場労働者以外「残業」という概念はないが）200時間を超えていたという。そうでなければ、やはり、新しい事業は立ち上がらない。
��人間と機械193：補完的ビジネス2000年の半ば、ドットコム・バブルの崩壊を生き延びた僕たちは急速に成長していたものの、ある大きな問題に悩まされていた。クレジットカード詐欺によって毎月1000万ドルを超える被害を受けていたのだ。僕たちは毎分数百、数千という取引を処理していたので、すべての取引を精査するのは不可能だった。人間はそこまでの速度で取引を管理できない。194：変わり身の早い詐欺師の手口に僕たちの自動検出アルゴリズムは騙されてしまう一方で、人間の目はそう簡単にごまかせないことがわかった。そこでマックスとエンジニアたちは、ハイブリッドな取り組みができるようソフトウェアを書き換えた。コンピュータが疑わしい取引を特定して見やすいインターフェースにフラグを立て、オペレータがそれに最終判断を下す。自分は難攻不落だと豪語していたロシア人詐欺師にちなんで「イゴー」と名付けたこのハイブリッドシステムのおかげで、僕たちは2002年のQ1に初めての黒字を計上した。FBIは、金融犯罪の捜査にイゴーを使わせれもらえないかと依頼してきた。195：2004年パランティアPayPalのセキュリティシステムと同じ、人間とコンピュータのハイブリッド手法を使って、テロリストのネットワークと金融詐欺を探し出すビジネス。バラバラの情報ソースから特定のテーマを抽出するソフトウェア会社。2014年の売上は10億ドル。オサマ・ビン・ラディン発見を助けた「キラーアプリ」。��創業者のパラドックス227：PayPal創業者6人のうち、4人は高校時代に爆弾を作っていた。5人はちょうど23歳か、それより若かった。僕等のうち4人はアメリカ生まれではない。3人は共産圏からの脱出組だ。ユーパンは中国、ルーク・ノゼックはポーランド。マックス・レヴチンはソ連時代のウクライナ出身だ。245：アップルの価値は、ある人物のひとつのビジョンから生まれていた。このことは、新たなテクノロジーを生み出す会社が、いわゆる「現代的」な組織ではなく封建君主制に近いことを暗に示している。独創的な創業者は、有無を言わせず決断を下し、忠誠心を呼び起こし、数十年先まで計画できる。逆に、訓練されたプロフェッショナルが運営する個性のない官僚組織は、ひとりの寿命を超えて存続するけれど、目先のことしか見ていない。
