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JFK経由でサンパウロ到着長かった（写真は、JFK着陸時）

ただでさえ長いNRT→JFK13時間＋JFK→GRU10時間のフライトをさらに長くしてくれたのは、JFKでの1時間の出発遅れ。ターミナルで遅れるのならラウンジで待っていればいいが、搭乗は予定時間通りで、ブリッジを離れてから「間違った荷物を2個乗せた」と言う理由で、ゲートまで引き返した。この結果、搭乗時間だけで24時間AAどうなっているの？

入国審査は事前にビザを取ってあるからアッサリ、で安心したらそうはいかなかった。荷物がいつまで経っても出てこないのである。私はJGL会員なので、優先で出てくるはずだ。First/Businessの多い便でも荷物は一緒に出てくるので10分以上待ったことはない。それが今回、出てきたのは30分過ぎた一番最後。同じ便で成田から来たFirst Classの日本人の荷物が出たのも私と同じタイミング。One World間で優先荷物は引き継がれないのか?たとえそうであっても、この便はJALのコードシェア便だから引き継がれないのはおかしい。

荷物が出なくて焦ったのは、空港に迎えをお願いしていたからでもある。今回の日系人起業家インタビューの第一号の方が迎えに来てくれることになっていた。幸い粘り強く待っていてくれた。しかし、道に迷ったのと渋滞でホテルに到着したのは午後2時。空港を出てから1.5時間が過ぎていた。

ホテルに着いても安心はできなかった。チェックインにやたら時間がかかるのだ。事務処理がメチャクチャ遅い。今回、滞在の途中でパラグアイに3日間行くことにしたので、予約の一部その場で取り消した。たったそれだけのことなのだが、結局順番待ち時間も含めてチェックインに20分掛かった。

この先の滞在が案じられると同時に、日本のサービスの効率性、時間の正確さが到着早々懐かしくなった。