2014年03月08日
全社員を勝利者にする！
横田相談役には以前、高松でお話を聞く機会がありましたが、「全社員を勝利者にすることが一番大切」という言葉が印象的でした。どの会社も一様に、「人材が全て」と言いますが、そこに本当にお金と時間を掛けている会社がどれだけあることか？
・一番大切なこと
・一番大切なこと
お客様に喜んでいただく、社員の幸福
・できるだけ多くのお客様に、できるだけ大きな満足を提供する
販売台数＋顧客満足
・いたずらに量を拡大すると、質が下がり、量が減る
・人の質＝会社の質
採用活動が最重要
採用するのは年5-10名だが、創業当時でも採用費に1000万円以上
一人の学生に最低でも30時間以上かけて面接
・今日の一台より、将来の100台を！
目先の一台を売るより、100人の人に会社の存在を知ってもらい、好意的な印象を持ってもらう方が、長期的には有益
