2014年01月20日
なぜ、人は意思決定を誤るのか?
意思決定を誤らせるバイアス
・ギャンブラーの錯誤
ランダムなデータの中に、勝手に規則性を見出してしまう
・正常性バイアス
危険の兆候を示す情報があっても、正常の範囲と片付けてしまう
・平均への回帰の錯誤
一時的な高いパフォーマンスは長期的には平均へと回帰する
・生き残りのバイアス
調査時点で利用可能なデータだけを分析し、その時点で消えてしまったデータを考慮しない
・コントロールの幻想
人間はコントロールできないものでも、コントロールできると思い込んでしまう
・自行奉仕バイアス
自分の成功の原因は自己の能力の高さにあるとし、失敗の場合は外部に要因があるとする
・小さな確率の誤認知
人間は小さな確率をうまく実感できないため、新規事業の成功確率を高めに見てしまう
・社会的証明と横並び行動
「皆がやっているから正しい」
・帝国の建設
経営者は、その組織をさらに拡大しようとして、無理なM&Aを仕掛けることがある
・損失回避の心理
損失確定を避けようとする
・埋没コストの錯誤
すでに支払ったコストを取り戻せると錯覚する
[m:67]火災報知機が鳴っても、多くの人は「誤報だろう」と決めつけ、何の行動も取らない
