2013年07月
2013年07月31日
重要文化財 「旧開智学校」
次に寄ったのが、旧開智学校。わざわざ｢旧」と付けているのは、隣に現在の開智小学校があり、混乱を避けるため。
筑摩郡は江戸時代から教育が盛んで、寺子屋へ通う子供は5割を超え、田舎としては高かったという。重要文化財として保存されている建物は、明治９年４月に新築されたもの。以降90年に渡って現役で使われた。構造は木造で桟瓦葺、寄棟２階建土蔵造りで、中央に「東西南北」の風見を配した八角塔が高くそびえ立ち、各窓に舶来のギヤマン(ガラス)を取り付けた、和風と洋風の入り混じった擬洋風建築の代表。天使の持つ校名の下には、龍の透かし彫り
工事費は約１万１千円。当時の大工日当が20銭、権令(県知事)の月給が20円というから、現在価値で言えば、6万倍として（知事月給を120万円として)、6億円。しかも、明治政府は小学校開設を奨励したものの、お金は出さず、工事費の約７割は松本町民の寄附。町民の開智学校への期待の大きさが伺われるとともに、これだけ出せば、学校運営に無関心ではいられなかっただろう。つまり、戦前の学校は官立と言いながら、私立に近い存在であったことが伺える。
学内には、開校当時からの教育関係資料が集められ、日本の初等教育の変遷を学ぶことが出来る。
2013年07月30日
蔵久
昨秋から早稲田の交換留学生として我が家にホームステイしていたミーゲンが無事、1年間のプログラムを修了。今日帰国します。
歴女で、特に日本の戦国時代が好きなミーゲンの修了祝いに 国宝松本城と武田神社を見る旅を企画。初日松本を目指し、昼食は松本郊外の安曇野「蔵久」で食べることに。蔵久の本業はカリントウ屋さんらしい。
ここは、2000坪の敷地がある酒蔵を改装し、H17にオープンしたらしい。写真のように日本庭園を見ながら蕎麦が食べられる。隣の棟ではカリントウの製造実演販売とカフェ。
ここは、行く度に寄る店になりそうだ。
2013年07月29日
ホイラーの公式
ステーキを売るなシズルを売れ --ホイラーの公式 (フェニックスシリーズ) [単行本]
「シズル｣は外食産業でも、「出来立て感」とか「臨場感」という意味でよく使われてますね。
人に物を買わせる秘訣「ホイラーの公式」�．好董璽�を売るな、シズルを売れ！商品にはシズル（最大のセールスポイント）が隠れている。それを見つけ出し、お客に訴求することが大切。�⊆蟷罎鮟颪�な、電報を打て！お客は最初の10秒でセールスマンの評価を決める。従って、くどくど話さず、簡潔な説明を心がける。�２屬鯏困┐童世─�セールストークの際、動作や表情を交えて話し、商品をお客に触らせたりする。そうすれば、お客に気持ちが通じる。�い發靴發畔垢�な、どちらと聞け！お客に対して、「買うか買わないか」と迫るのではなく、「どちらかを選ばせる」ように慎重に言葉を組み立てる�ニ覆╂爾傍い鬚弔韻蹇�セールストークが一本調子に陥らないよう、声の調子やテンポを変える。そうすれば、話が聞き手に興味深く伝わる。「ホイラーの三原則」�（振僂遼‖�基本的に、人は同じ購買刺激に反応する。よって、人の琴線に触れるセールストークは、多くの人の心をつかみ得る。�▲曠ぅ蕁爾�XYZ公式人は「自衛本能、ロマンス、金銭」の三つの基本的購買動機を持つ。これらは、勘定に働きかけることで動かせる。��ホイラーのAとBのルール今日の買い手は、事実の陳述（A)を聞くと同時に、その立証（B)を求める。多くの人を納得させるには、利益について話すとともに、それが事実であると立証する必要がある。
2013年07月28日
会社の老化は止められない
会社の老化は止められない――未来を開くための組織不可逆論 [単行本]
老舗とは、「DNAを引き継ぎながら、世代交代を繰り返した会社」ともいえますね。
・会社という生命体が持つ｢不可逆性」・老化した会社では「思考停止」減少が頻発する思考が自分中心となり、全体像を考えずに視野狭窄「私は悪くない」・老化した会社を活性化できるのは、企業化精神を持つイノベーター⇔会社が成熟するにつれ、決められた仕事を着実にこなす「オペレーション型人材」が社内で幅を利かせる・老化への対処法会社の老化は止められないという現実を受け入れる新しい世代を生み出して、世代交代を図る自社の課題を可視化したうえで、思考停止に歯止めをかける明確な戦略を持つなど、社員方向性を統一する
2013年07月27日
祝！甲子園出場 丸亀高校野球部
後輩たちがやってくれました。昨日開かれた高校野球香川大会で丸高優勝です
第一シードの尽誠学園相手に、ノーシードで８−１の完勝
昨日の準決勝では5回コールド勝ち香川県大会では、今回唯一のチーム打率4割。強い、強すぎます。これで、13年ぶり4度目の甲子園出場が決まりました。地区No.1の進学校としては悪くないです。旧制中学からの伝統である「文武両道」をこれからも大事にして欲しいです。
2013年07月26日
｢超」説得法
「超」説得法 一撃で仕留めよ [単行本（ソフトカバー）]
野口先生の「超」シリーズもこれで何冊目なんだろう。最初の『「超」整理法』が出たのは1993年。丁度20年前なんですね。私は、以来、「押し出し式ファイリング」です。今回のも、いいなー。
・適切な一言の｢一撃」で、相手を説得する・自分の意見を主張する際には、多くの論点をあげてはいけない。沢山あげると、その中の最も弱い論点が取り上げられて批判される。すると、他の論点が正しいにも関らず、主張そのものが否定されたような印象になってしまう。・「超｣説得法のルール�｜躇佞魄�く説得の第一歩は、相手の注意を引くこと。そのために有効なのは、相手の名前を呼ぶこと。��関心を持たせる相手に関心を持たせるには、相手が「聞きたいと願っているメッセージ」を与える��信頼を獲得する説得を成功させるには、信頼される必要がある。そのためには、自分の能力を示すのが有効。�じ充妥�な目標を示す最初は現実的な目標を示し、そして、徐々に最終目的に誘導する。・比喩が重要。複雑な概念を簡単な表現で伝えられる。
[m:67]「言葉を尽くす」のは説得には逆効果
2013年07月25日
リ・インベンション
リ・インベンション: 概念のブレークスルーをどう生み出すか [単行本]
なるほど、これはカイゼンの得意な日本企業に向いた方法だ。
・イノベーションで新製品を生み出しても、消費者に受け入れられない可能性がある・イノベーションの背後に汎用部材技術の進歩があり、競合他社が容易に追随・消費者の製品評価の目が肥え、単純に性能向上や多機能を謳っても、容易に飛びついてくれない＊従来の製品のコンセプトを見直し、「誰に｣「何を」「どのように提供するか」を大きく変えて、新しい価値基準を打ち出す＝リ･インベンション企画のポイント�”古�探索成熟期か衰退期にある製品で、最新の技術により使い勝手が格段によくなるもの�∩楼婢�夫標的とする製品を定めたら、従来のコアユーザーではない層に焦点を当て、基本コンセプトを煮詰める��十分条件製品を梱包するパッケージに至るまで、製品の隅から隅まで理想を貫く
[m:67]消費者が見慣れてしまい、特段の期待を寄せることも無くなった製品を対象にする
2013年07月24日
2013年07月23日
丸山島
カメといえばここ。
浦島太郎がいじめられていた亀を助けたのが鴨の越。その沖に浮かぶ島が丸山島で、干潮時にのみ砂州によって繋がる陸繋島。ここには、浦島神社が祀られている。
小学生の頃は、夏休みになると、この辺りに泳ぎに来ていた。浜にまで降りたのは何十年ぶりだろう。島は安山岩からなる火山岩頸で、花崗岩が基盤の周辺とは植生も違う。
ここは｢日本の夕陽百選」にも選ばれた絶好の夕焼けスポット。先週末の「讃岐ジオサイト公開講座」ではその暇が無かったので、今夏はもう一度泳ぎに来たい。
2013年07月22日
私はウサギではありません、カメです
「弱さ」を「強さ」に変える心理学 [単行本（ソフトカバー）]
・自分を理解したとき、初めて努力と幸せが結びつく
・自分を理解するには
「自分は何を最も求めているのか」
「自分は何を最も怖れているのか」
「自分の位置」を知る
・悩んでいる人は、自分の位置が分かっていない。自分には自分の宿命があり、その結果として今の自分が居る。その自分の位置を間違え、できるはずがないことをしようとして悩み、苦しむ人は多い。
・「現実」を拒否するのは、非生産的な生き方。現実を受け入れてると、自分の位置が見えるから新しい道が見えてくる。
・悩んでいる人の共通性。それは、「今」がないこと。悩んでいる人は、今の自分に直面しないで、願望だけに固執する。
・一生懸命に生きてきたけれど、虚しいと感じる。そんな時には、今までの自分の努力の同期を反省してみる。その努力が自己実現の努力ではなく、人に迎合した努力であった場合、生きていることが虚しく感じられる。
・成果を焦ると全てを失う本当に幸せになりたければ、小さなことを解決し、大きな成果を焦らないようにする。
・誰でも将来の不安はある。過去には残念なこともある。今、不満なこともある。だが「不満はあるけど、置いといて」、今の幸せに感謝する。この態度が幸せになるためには不可欠。
＊神経症の人は、これらのものが容易に手に入るものと思っている。従って、これらのものを手に入れる努力をしない。
カメはウサギと競争してはいけない。ウサギから、｢どうしてそんなにのろいのか？」と言われたら、「私はウサギではありません、カメです」と言わなければならない。そう言えれば、かめはウサギに振り回されない。このカメには自分の軸が無い。 2013年07月21日
高瀬空射矢ＧＩＯＮ夏フェスティバル
地元の夏祭り「高瀬空射矢ＧＩＯＮ夏フェスティバル」に、「まちづくり推進隊」として、35年ぶりくらいで参加。私が中学生の頃は、「茶摘み音頭」。「茶摘み音頭」の前は「高瀬音頭」と呼ばれるスローな踊りがあったそうで、さらにその前は白井眼下辺りでやぐらを組んでさらにゆっくりとした盆踊りがあったらしい。（貞廣隆義さま談）「茶摘み音頭は高瀬でお茶が地域の産業として確立されてから誕生した」ということ。（貞廣隆義さまのお母様談）
それが今では、YOSAKOIソーラン節になっていて、度肝を抜かれました。初めて、高知によさこいを見に行った25年前にも、「こんな自由な夏祭りがあるのか！」と度肝を抜かれましたが、今や日本全国YOSAKOIソーラン節です。
若い人を中心の競演が盛り上がっているので、それもいいと思う一方、日本古来の鎮魂のための先祖祭りの要素があればいいと思う。
そういう意味では、前夜祭での臼杵美智代さん（うちの近所の出身)によるサヌカイトの演奏は良かったです。さらに、その後の、響屋の和太鼓とのコラボも最高でした。
2013年07月20日
傘の法則
先月から研究室前の廊下を半分占拠したままの某国立大学の雨漏り対策
私はそんなことを言ったのではない。雨漏りの対策工事は簡単ではないだろう。今日頼んで、来週やってくれるものではない。我が家でも何年にも渡り数百万円をつぎ込んでやっと直った。
しかし、こんな「応急処置」があるだろうか
�］�下の通行の邪魔だ
�△�客様にどう思われるか
外部からのお客様も通る場所だ。実際、私の研究室には、今週来客が4名あった。外部の人がこれを見たらどう思うか？こんな状態が放っておかれる組織は末期的だ。民間企業なら倒産の兆候と言っていい。もし、民間企業が産学官連携の相談に来れば、これを見れば話もせずに逃げ出したくなる。「外部の目を持たない」組織と共同研究などしようものなら、どんな目にあうかは目に見えている。
「外部の目」を持った組織なら、どう応急処置をするか？なるべく通行の邪魔にならないよう、そして目立たないよう、天井にビニールシートを打ちつけ、廊下脇に置いたバケツに水が入るようにする。
そんなことまで総務に具体的に指示したが、迷惑がられただけ。外部の目に晒されない組織は、あくまで自分の部署の都合だけを考える。
2013年07月19日
留学生優遇の日本の大学
ある地元私立大学の年間授業料は60万円と格安。国立大学（全国一律535800円）と殆ど変わらない。こじんまりと、教室と先生だけ居れば成り立つ、文系の学部だけでやっているからだろう。
私の授業に当初登録したのは約30名。そのうち留学生は約1/3。全員が中国人。私は始業チャイムが鳴り終わると同時に出席を取り、遅刻が３回になれば１回の欠席として数えている。授業への積極的な参加を求めており、毎回、グループ発表をさせる。授業中一度も発言しなければ、単位は出さないことを宣言してある。
なので、諦めた学生が徐々に増え、折り返し地点で落ち着いた人数が約20名。「落ちた｣のは全員日本人。留学生については、以前、留学生として来日していながら殆ど大学には出ずに、実態は「出稼ぎだった」ことが問題視され、特に、厳しく出欠管理を求められている。そのせいだろう、いつも寝ている留学生も、出席だけはするので、後半は中国人留学生と日本人学生がほぼ半々という状態になった。
その中国人留学生達とランチしていて分かったのは、この大学、留学生には一律3割の学費割引を行っているのだ。これは、おかしい。
なぜなら、日本は私立大学といえども、国から｢運営助成金」が出ており、その額は、私立大学平均で運営費用全体の1/3にも上る。国立大学なら2/3だ。
つまり、日本国民の税金で一律に留学生を助成していることになる。この大学の例で言えば、留学生は全員中国から来ており、一般的に言えば、日本人学生より経済的に厳しいことは推測される。しかし、中には、「日本に来て親の金で車を買った｣という学生も居て、一律に貧しいわけではない。それに、日本人学生であっても、経済的に恵まれず、奨学金に頼っているものも多い。そんな中、留学生というだけで一律学費を割り引くのはおかしいと言える。
例えば、私がロンドン大学に留学していたとき、学費には3段階あった。
１．英国人
２．EU出身者
３．その他
学費はこの順番で安く、英国人とEU以外の留学生では倍半分の差があった。これは、当時、イギリスでも国からの運営助成金が私立大学にも出されていたため、イギリスで税金を払っている英国人子息は安く、そうでない留学生にはコストを全額負担してもらう、という考えだ。（その後、国からの助成金そのものが全く無くなり、そのため、授業料の差は無くなった）
そこで、現在、全米一の公立大学と言われるUC Berkeleyの授業料を調べてみた。
Resident（カリフォルニア州在住) $12,946(約130万円)
Nonresident（その他） $22,878(約230万円)
であった。
税金で運営しているのだから、これが当たり前だろう。
2013年07月18日
波のうえの魔術師
波のうえの魔術師 [単行本]
投資本を何冊か読んだついでに、小説も読んで見る。小説家の時代感覚というものはスルドイ。そうでなければ、物書きとして生き残っていけないからだろうが、ストーリーがあるので同じ知識でもより身につきやすいというメリットもある。
以下、本の最後の方で、引退する相場師から弟子への言葉。
「フローは500兆円、奇跡的にさまざまな経済対策で年率3%の経済成長を成し遂げても、拡大する総需要は15兆円にすぎない。対して日本の総資産は、統計の数字はいろいろだが、すくなく見積もっても約8000兆円に達する。GDPの16倍以上だ。私たちはこのストックの運用成績を年に1%上げるだけで、新たに80兆円の富を生み出すことが出来る」
「別に金を持つことは恥ではない。日本のストック8000兆円は、戦後半世紀をかけてこつこつと積み上げられた大切な資産だそれは、私たちの世代から、きみたちの世代に受け継がれていくだろうきみたちにはその資産をより豊かに育て、次の世代に受け渡す責任がある欧米諸国では最優秀の人材を投入して、熱心に殖産に励んでいる金融に関する技術は成熟した国には欠かせないものだ。昨日まで田植えをしていました、工場でねじの締め付けトルクを管理していましたと新参者の振りをして、巨額の資金を持って怯えているのでは、世界中の金融機関から狙い撃ちにされるのがおちだろう。」
日本は資産運用大国になる必要がある2013年07月17日
投資家が「お金」よりも大切にしていること
投資家が「お金」よりも大切にしていること (星海社新書) [新書]
こちらが藤野さんの最新刊。投資してよい会社とそうでない会社の見分け方を書いた『スリッパの法則』より、経済全体や、お金に対する日本人の考え方など、もっと大きな視点での話が多い。
70:「なぜ国がやらない!」と怒り出すのが日本人
89:「ブラック企業」を作り出しているのは、私たち消費者
105:店員に対して威圧的な態度をとる人は、同僚や恋人に対しても威圧的な態度を取る
152:日本にはすごく不真面目な会社が多い
236:日本経済の足を引っ張っているのは日本経団連
会長＋副会長を務める18社の会社で、2002/9-2012/9で株価が上がったのは6社だけ！
176:Do you dream in Sony?
1999年Comdexでのエピソード。ゲイツ、チェンバース達に続いて登壇したのがソニーの出井社長。アメリカ人経営者が社会をどう変えるかという末来の話しかしなかったのに対し、うちの技術はいかにすばらしいかという話に終始したという。プレゼンの最後、スクリーンに"Do you dream in Sony?"という文字が出てきたときに、会場からは"No!"の声が上がった。(^_^;)
2013年07月16日
スリッパの法則
スリッパの法則 - プロの投資家が教える「伸びる会社・ダメな会社」の見分け方 [単行本]
ジャフコ先輩のVCファンドに共に出資しているのが縁で知り合った「カリスマファンドマネージャー」とも言われる藤野さん。新刊本が出たのを気に、大ヒットした前作も読み直してみる。VC投資をやってきた私としても、納得がいく。
法則１．創業者の魅力にだまされるな（創業者は常に確信犯)２．自分の過去の苦労話にインタビューの大半を割く社長の将来性は乏しい３．社長の自伝を本人からプレゼントされたら、その会社への投資は控える４．創業者のコンプレックスを聞くことは重要なキーになる５．人の話を聞かない社長には投資しない６．質問すると怒り出す社長の会社は負け組み企業入りか、すでに負け組み企業７．自分の会社の話をすると興奮してくる社長は信頼できる８．社長の話に感動した会社と感動しなかった会社では、感動した会社への投資ははるかに成功する９．平凡な社長は総論を話し、優秀な経営者は各論も話す10．業績不振の要因を景気や政治のせいにする社長の会社は、景気が回復しても業績は回復しない11．相手の肩書きによって態度を変える経営者は信用できない12．大成功している経営者は例外なく細かい13．優秀な経営者の多くはメモ魔である14．社長室の豪華さとその会社の成長性は反比例する15．金ピカの高級時計をしている社長は要注意16．社長が唐突に著名人との親交をにおわせる、もしくは強調するときはその会社への投資は避ける17．嬉々として業界団体やロータリークラブの名刺をくれる社長には要注意18．社長車が高級外国車であれば、社長のビジネスセンスを疑う19．オーナー経営者は投資家と株価について利害が一致するが、サラリーマン経営者は株価に無頓着である20．優秀な番頭のいる会社はリスクが少ない(オーナー経営者の場合)21．後継者が育っている会社は将来性が高い（二代目の殆どはスポイルされる)22．三代以上続いたオーナー家からは傑物が出やすい23．兄弟で経営している会社で、弟の学歴が兄の学歴を上回っており、保有株数に差が無い場合は、現在及び将来の兄弟喧嘩の可能性を考える24．パソコンを操れない社長は将来性が少ない25．豪華な新社屋ビルを建てたときは、業績のピークか株価のピーク、またはその両方である。26．社内では、スリッパに履き替える会社に投資すると、不思議に儲からない27．社員に体操を強制する会社は儲からない28．成長している会社の空気は華やぎ、停滞している会社の空気はよどんでいる29．トイレの汚い会社への投資は必ず損をする30．極端に美人の受付嬢がいる会社は問題がある31．自社製品以外のおみやげをくれる会社への投資は儲からない32．社員同士を「さん」づけで呼び合う会社への投資はリターンが高い33．会社の規模に比べて役員が多すぎる会社は成長しにくい34．相談役のいる会社は成長性が少ない35．ディスクロージャーに積極的な会社には安心して投資が出来る36．ディスクロージャーに熱心すぎる会社には要注意37．トップがみずからディスクロージャーする会社は安心である38．急成長企業の新規分野への強気発言は5割引で聞く39．低成長企業の新規分野への強気発言は9割引で聞く40．社長の保有株比率の高い会社は、社長の株価と業績に対するインセンティブが高い41．極端に社長とその一族の保有株比率が高い会社はモラルが低い42．仕入先、顧客の保有株比率が高い場合は、二通りのケースを想定する43．金融機関による保有株比率が高い会社は、株価の上昇を期待できない44．よい会社はビジョンや経営理念が社員に浸透している45．よい会社は社員が社会的意義を感じて、プライドを持って仕事をしている46．よい会社は管理体制が優れている47．よい会社は複数の価値観を持った人材を抱えている48．よい会社は自社の強みを最大限に利用し、執拗に徹底的に高めていく49．よい会社は当たり前のことを徹底的に追及する50．よい会社は常に個性的である51．悪い会社はよい会社の逆である52．悪い会社は常に似ている53．もう、これ以上悪くならないということはない54．兆しに気をつける55．成長産業にいるからといって成長企業とは限らない56．成熟産業に成長株があることがある57．多角化は多悪化を招く58．自分でその会社のサービスを受けて満足したら投資価値がある59．モラルの低い業界、企業は遅かれ早かれぼろを出す60．損益計算書の分析より貸借対照表の分析に時間を掛けろ61．BSの分析よりCFの分析に時間を掛けろ62．CFの分析よりBMの分析に時間を掛けろ63．悩んだときは、疑うよりは信じたほうが最終的には成功する
[m:67]本来はメモを取り必要がある人がぼんやり聞き流していて、十分に知識を持っている人ほどまめにメモを取る
2013年07月15日
DAIKANYAMA T-SITE
南米コロンビアからベトナムに行く途中、24時間だけ日本に寄ったフランス人同窓生SP。コロンビアから2回飛行機を乗り継いで来た彼はこちらに来るのに既に24時間以上掛かっている。着いたその足で権八に来てくれたが、流石に疲れているようで、仕事の話は翌日に改めることに。
T-SITEのことを聞いていたらしく、「見てみたい」というので、こちらで会う。Lounge Anjinでランチ。
周りにおいてある本や雑誌のバックナンバーは読み放題。加えて、蔦谷書店に置いてある新刊本も自由に持ってきて読んでよい。この空間でコーヒー片手に、あるいはビール片手に自由に本が読めるとはなんとも贅沢。
TSUTAYAを運営しているのはカルチャー・コンビニエンス・クラブ�蝓�最初のTSUTAYAが出来たのが1983年だから30年前。その最初に店にも、Culture Convenience Clubのサブタイトルが入っていた。ちなみに、TSUTAYAの屋号は写楽を世に出したと言われる江戸時代の敏腕プロデューサー蔦谷重三郎にあやかっている。
私が増田社長と始めて会ったのは1988年、枚方に初の大型店舗を出すとともに、本社を同地に移転させたばかりの頃。その年の夏の社員合宿に参加し、伸び盛りのベンチャーの雰囲気をたっぷり味わった。
2013年07月14日
権八
超難関で有名なインドIITのComputer Science出身で、その後、LBSでEMBAを修了したインド人同窓生から、「4ヶ月間東京に居るから会いたい」と連絡があり、今回の上京中に会うことに。面識は無いが、4年前の同窓会誌に載った私の記事を覚えていて、「会いたかった」のだという。
会場に選んだのは、権八(西麻布)。小泉首相がBush大統領を接待して有名になった居酒屋。和風3階建て250席の中央は吹き抜けになっていて、壮観。Bush大統領でなくても、外人は喜ぶ。
奥さんはLSEでBSからPhDまで取った同じくロンドン大学同窓生。現在は、やはりロンドン大学の一つであるIOEの政治学教授。奥さんが慶應大学で前期の授業を担当するので、それについて来て4ヶ月間日本で過ごしているということ。れっきとした英国大企業の社員なのだが、「年間1/3は何をやってもいいという契約にしてある」という。才能と、交渉能力さえあれば、何とでもなるのがイギリス。
そこに、成田から直行で合流したのが、フランス人同窓生。「この週末東京にいるか？」というので、「居るよ」とメールに返信したのが2週間前。先週まで南米コロンビアに居たらしいが、来週ベトナムに行くまでの間24時間だけ時間があるので、会いたいという。
うちにホームステイ中のアメリカ人学生も連れて行ったので、日本＋米国＋インド＋フランス＋ドイツの混成部隊。共通点は、早稲田に交換留学で来たミーちゃんを除き、ロンドン大学。皆、一様に、「日本が好きだ」という。
日本が好きでもう4回来ているというインド人夫妻に、「日本のどこが好き？」と聞いたら、「旅行で騙されたことが無い」 点だと言う。最初は、キチンと調べないとぼったくられると思って、事前にWebで調べたり、ガイドブックを読んだりしていたが、何度か来るうちに、例えば、旅館に泊まるのに、「事前に予約しても、どこから予約しても、当日ふらりと訪れても、料金は同じ」ことに気が付いた。
ここが面白い点で、MBA風に言えば、2万円の価値を認めている客には2万円で、1万円しか払うつもりの無い客には1万円でも売って、部屋を埋めるのが収益を最大にすることになる。海外で電話してきたら、最初にRack Rateという一番高い値段を言われる。「それは高い。Discount Rateはないのか？」と聞いて、初めて、安い値段を教えてくれる。それでも、「他にSpecial Dealはないのか？」とか聞くと、まだ安い値段が出てきたりする。
外国人旅行者などで慣れてないと思えばぼったくられるのが普通で、「詐欺にあった」「犯罪にあった」というのはしばしば聞く。世界一安全な国日本から行った旅行者はいいカモだ。
この人は騙そうとしているのではないか?とか、ぼられているのではないか?と常に考えなければいけない緊張感から解き放たれるので、日本の旅行は本当に楽しいという。この点はもっと海外に向けアピールしていい。（と言っていると、外国人犯罪集団が出稼ぎに来そうだなー)
2013年07月13日
「志の高さ」を成長に変える
本当のブランド理念について語ろう 「志の高さ」を成長に変えた世界のトップ企業50 [単行本]
｢高付加価値」を目指すなら、この辺が重要になってくるね。
・ブランド理念＝その企業やブランドの根本的な存在目的社員から顧客まで、全ての関係者を味方につける要素ブランド理念の明確化右活動指針・2000年代に目覚しい成長を遂げた50ブランドの調査(Apple, Coke, Google, Jack Daniel)
� 嵜諭垢寮験茲鬚茲蠅茲い發里砲垢襦�
�⊃祐屬砲箸辰涜臉擇�5つの基本的価値のいずれかに関る「喜びを感じさせる」「結びつくことを助ける」「探究心を刺激する」「誇りをかき立てる」「社会に影響を及ぼす」
�３謄屮薀鵐匹離蝓璽澄爾蓮⇒�念を主たる表現手段とするアーティスト・ブランド理念を発見&再発見・ブランド理念を軸に、企業文化を構築・ブランド理念を発信し、社員と顧客の両方と共有・ブランド理念に沿って、理想に近い顧客体験を提供・ブランド理念に照らして、ビジネスの進歩の度合いと社員の仕事ぶりを評価
2013年07月12日
農業政策
今週の「四国経済事情」は中国四国農政局から来ていただく。他の国の出先は今でも四国と中国地方で別れているが、農政局だけは既に統合されているとは知らなかった。
感想：農業政策は複雑すぎ
ありとあらゆる補助金が入り組んでいて、もう訳が分からない。分かっているのは、毎年1兆円近い補助金をだしていても（1993年のウルグアイ・ラウンドでは通常補助金に加え、8年間で6兆円）、基本的に何も変わっていないということだ。
そして、本blogでも何度か地元の実例を紹介しているように、｢正しい努力（工夫）」をしているところは、異口同音に「こんなによい仕事は無い。TPP大歓迎。」と言っている。
今回の選挙で、農業政策も変わることが必要だ。
2013年07月11日
日本型COO
No.2理論: 最も大切な成功法則 (能力開発の魔術師・西田文郎) [単行本]
「No.2」と呼べる人が見当たらない会社に末来は無い
・会社の成長のカギを握るのは、トップではなくNo.2。それは、トップが決めた目標や戦略に基づき、実際に社員を動かすのがNo.2の役割だから。
・会社を成長させるには社員の意識改革が必要だが、社長一人でそれを行うのは難しい。経営サイドと社員再度の中間に立って、ミドルマネジメントを担うNo.2が欠かせない。
・優秀なNo.2の心得
�．肇奪廚旅佑�方を徹底的に理解せよ
��｢自分の美学」を捨てよ
��トップに心底惚れよ
�し舛世韻任皀肇奪廚鯲�てろ
�ザ鯆召任△譟�とことん愚直であれ。
�β腓い覆襯ぅ┘好泪鵑任△�
�Д肇奪廚縫劵鵐箸鰺燭┐董∪儷謀�に助ける黒子になれ
・トップはNo.2の人選にあたって、「利口ぶっている人」「要領の良すぎる人」などは絶対に選んではいけない。また、これまでの実績で選ぶのも危険。No.2選びの決定的要件は、｢仕事能力」でなく「自己犠牲能力」である。
・平凡なNo.2を優秀なNo.2に変えるポイント
��No.2と理念をシェアする
�⊃�頼して権限を委譲する
��いつも部下のことを気にかけ、部会上に情熱的に仕事に取り組むことで、部下に惚れられる上司となる
No.2って、｢日本型COO」だな。2013年07月10日
再現可能な不朽のビジネスモデル
Repeatability リピータビリティ ― 再現可能な不朽のビジネスモデル [単行本]
Bain&Companyによる世界12カ国、約200社に対する調査と25年に渡る研究。Bainでは大学時代サマージョブをやらせてもらいました。その時の仲間とは25年以上経った今でも付き合いがあり、いい思い出です。
・長期的な成功は、魅力的な市場の選択ではなく、持続的な改善と適応の効果を生かして、学んだことや優位性をビジネスの基盤に組み込むことで得られる。
＊どこで戦うか＜どう戦うか
・再現可能な不朽のビジネスモデル
�〔棲里忘絞眠修気譴振�力なコア事業
�∪簑个法崗�れない一線」の顕示
戦略がぶれない意思決定と、行動へ移す際の原則→戦略が単純に理解される
��循環型学習システム
事業全体の学習と継続的改善を促すためのシステム
・BM失速の理由
�．灰∋�業のフォーカスを失う
�⊃彗�な対応に失敗する
「単純さ」の勝利 BMの「単純さ」こそが、参入障壁になる
2013年07月09日
中小企業白書、ものづくり白書説明会
四国経済産業局で開催された「中小企業白書、ものづくり白書説明会」に出席。毎年あるのだろうが、出席するのは初めて。本省で作成に携わった官僚が全国を回って説明するらしい。
私は、大学からの通知で開催を知り、出席したのだが、50人ほど入る会場はほぼ満席。一体誰が、聞きに来ているのだろうと思ったが、受付の名簿をちらっと見たところ、県や市町村の担当者が多いようだ。
説明が始まったが、役所に多い、配られた資料をただ読んでいくスタイル。居眠りする人続出！質疑応答の時間になっても、質問が一つも出ない。仕事に関わることで来ていて、真剣に聞いていれば、50人もいて質問が出ないのはおかしい。
白書そのものはWebからDLできるし、もう少しメリハリのついた説明が出来ないものか？昔に比べればましなのかもしれないが、まだまだ「顧客視点」が足りない。聞いているほうも、「そもそも関心ないんですけど、仕事なんでやってきました」オーラ出しまくり。
帰りに、企画課に寄って、苦言を呈しておきました。
2013年07月08日
爺神山
何度か本blogでも話題にしているのだけど、私の地元高瀬にも「高瀬富士」と呼ばれる山がある。いや、正確には「あった」というべきか。その名のとおり、きれいな円錐形の山だったのが、今では、山の半分が削り取られ、写真のような有様。
14万年前の瀬戸内火山活動によって出来た火山岩台地が侵食されて形成されたのが讃岐平野。下部が侵食に弱い花崗岩で形成され、その上には侵食に強い黒雲母安山岩と呼ばれる火山岩が乗っかった地層の為山頂部が残りメサやビュートを形成した。一部の山はビュートではなく、火山岩頚と推定されている。爺神山は山が削られたため、マグマの流れがはっきり見える。
高度経済成長の頃、「讃岐の山は三度美味しい」と言われたそうだ。花崗岩は風化するとコンクリートの骨材として最適で、そのため、高度成長期からバブルにかけて、沢山の砂利採取が行われ、昔からある里山がいくつも消えた。山が無くなった後には、やはり京阪神方面から産業廃棄物が持ち込まれ、投棄された。その上には土が被せられ、最後は宅地として売りに出されたのである。
2013年07月07日
日本は赤字国家に転落するか
日本は赤字国家に転落するか [単行本（ソフトカバー）]
国内設備投資を呼び込むための規制緩和と、対外資産の利回りを投資分散で高める必要がありますね。
いずれ経常収支も構造的な赤字に転じる？→2016年・貿易収支赤字化の主因は、石化燃料の輸入増ではなく、輸出減・輸出額減少の主因は、円高ではなく、日本製品の競争力低下輸出製品価格を引き下げているのに輸出数量が伸びていない・競争力低下→シェア低下→コストダウンで海外生産→国内設備投資をせず老朽化＋労働力も高齢化・貿易赤字拡大＋所得収支黒字縮小＋サービス収支赤字拡大→経常収支赤字転落(2016)対外純資産の残高は265兆円(2012) 平均リターン5%（大半は米国債や欧州国債)・日本の総供給の成長率-0.5% 総需要成長率-0.2%→現在マイナス1%強のGDPギャップは2018年ごろ解消→デフレからインフレへ転換→円安と金利上昇（経済成長ではないので株価は下落）
2013年07月06日
タオルと手袋
昨晩は、「手袋の町」東かがわしで行われたセミナー「東かがわの手袋産業を考える」に出席。地元の経営者からFB招待を受けて内容をよく知らないまま行ったら、うちの大学の学部生による「今治タオルの復活劇」に関する発表だった。両方とも四国の(近代)伝統産業で、双方とも国内シェアNo.1。輸入品に押されて国内生産量が激減しているところも似ているが、生き残りをかけ、自ら海外生産にシフトして行ったのも同じである。結果、最盛期に５万ｔ愛媛県で生産されたタオルは、現在約１万ｔ。国内流通量に対する輸入品の割合は81%にも達している。
その「今治タオル」が復活のために行ったことが次の５つ。
��(崩壊しかかっていた）四国タオル工業組合組合員の再結集
��｢今治」という産地の認知度アップ
��ジャパンブランド事業の利用
�っ楼菽賃両ι舷柔繊⊃靴靴ぅ沺璽�とロゴの作成(写真)
�ゥ織�ルソムリエ制度の開始
これを、手袋産業に当てはめると、
�（�壊してない。むしろ頑張っていて、四国経済産業局からは、「自立してやっていけているので、行政として支援が難しい」と言われているらしい。
��東かがわの手袋産業組合は、「日本手袋産業組合」であり、全国に会員が居る。東かがわだけを特別扱いできない立場。
��すでに活用しており、昨年は売上も増えるなど成果も出始めている。
�ぁ´△貌韻�
�ジ‘っ�
ということ。
�，亡悗靴討蓮◆崢戮譴修Δ覆箸海蹐禄�け、頑張っているところは助けない」といういつもの行政の矛盾が現れている。
2013年07月05日
一国多城の主
高松大学で持っている「中小企業論」の授業に、地元工務店「イーグルハウス興業」の松岡会長に来ていただく。会長と知り合ったのは、会長がまだ社長の頃、地域貢献活動として熱心に活動されているNPO法人「遍路とおもてなしのネットワーク」の活動に参加したこと。
四国遍路だけでなく、毎年スペインの巡礼路であるSantiago de Compostelaにも行かれている。その桁外れの行動力に只者ではないと思っていたが、今回、初めてその半生記を聞いて感動。戦略（正しい考え方）に行動力が伴っているから、結果が出ているのだ。
・大学1-2年は野球部。将来工務店で独立したいと思ったので、3-4年は日本全国の建築を訪ね歩いて写真を撮る。この時、「一国多城」と墨書きし、部屋に張った。
・地元の大手工務店に就職。将来の独立を考え、給与のほとんどを貯金。
・高校同級生の奥さんと就職して翌年に結婚。「普通は一人前になってから結婚するが、結婚してから一人前になろうと思った」
・月の小遣いは5000円。工事現場の監督をしながら、職人さんに、月2回、ジュースをおごった。100円ｘ10人ｘ2回。「松岡は少ない小遣いの中から、4割も自分たちのために使ってくれている」というので、よく言うことを聞いてくれるようになった。
・5年で独立。同業者は多く、新参者が生き残るには、「二つは工夫が必要だ」ということで、「イーグル」ハウス興業と名付ける。興業は、「一つの事業だけでなく、複数の事業での経営安定が必要だと思った」から。
・1980年代後半のバブル景気もあって、順調に事業拡大した。経営基盤が固まったので、40代はJCなどに入り、ネットワークづくりをした。それでまた事業が拡大した。
・創業以来34年間で赤字になったのは4年だけ。会社決算は一つ一つの工事現場の積み上げであり、一つの現場でも赤字を出さないことを心掛けた。
・50代になって地域貢献を考えた。来県した堤清二の講演で、「四国の宝はお遍路」というのを聞き、これだと思った。ＮＰＯ法人「遍路とおもてなしのネットワーク」を設立。
・（学生に向け）何かを頼まれたら、「試されている」と思え。期待を上回る結果でそれに応えれば、目にかけてくれる。
2013年07月04日
Self Innovation（自己創造)
僕は、だれの真似もしない [単行本（ソフトカバー）]
成功している経営者の人はスイッチを切らないよね。遊んでいても常に頭の隅で考えている感じ。
・大多数の人と同じ発想をしている限り、人を感動させることは出来ない。相手を感動させるためには、Self Innovationを行い、自分自身が周囲の人の「想像を越えている」必要がある。・人を感動させる二つの条件�ー�分で創造する余地が残されている足りない部分を残し、そこを個々人が創造して補うことによって、ストーリーがより自分のものになって感動できる。�⇒�屈が吹き飛ばされる五感を通じてインプットされる情報は理屈を越える・「５＋i（五感＋Imagination）」 五感で感じること、そこから創造することが、Self Innovationの源泉
�仝浚響管瑤粘兇犬�
�⊆�分の頭で考える
��自発的に行動する
・「自分は変わる」という熱い「決意」が不可欠
人の意見、ランキング、トレンドに乗せられない
既存のルールを疑い、自分なりの新しいルールを作る
効率を求めず、好きなだけ寄り道や遠回りをする
・SIを深める
判断するとき、｢正解かどうか」ではなく、好き嫌いで決める
「普通は・・・です」などの言葉を使わない
常に「それって何で？」と考える
on/offを切り替えない
2013年07月03日
癌治療を受けなかった人のほうが長生き？
ほどほど養生訓実践編 [単行本（ソフトカバー）]
ここでも、「がん治療はするな」説。膨れ上がる膨大な医療費と、抗がん剤によるつらい副作用を考えると、社会費用的にも、個人的にもしないほうがいいのかもしれませんね。そうすると、これまた膨大な費用を使っている定期検診も不要になる。尤も、病気によっては有効な検診もあると思うのでなくならないでしょうが。
・人間にとって最適な睡眠時間は7時間。最も病気が少ないのは6時間。・ストレスは体に適度な刺激を与えて代謝を活発にするなど、元気に生きるうえで必要。TVを見ている間は殆ど脳が働いていない・全粒粉には、抗酸化物、ビタミンなどが豊富に含まれている。全粒粉で作ったパン、パスタなどを習慣的に食べている人は心臓病が20-40%少なく、がんは30-70%少ない。
・胃がんなどの検診による、早期発見・早期治療の効果は実証できてない。抗がん剤は副作用が強く、寿命を縮めることもある。治療を受けなかった人のほうが長生きしている。
2013年07月02日
目的の具体化が必要
・起業家の素質を持つ日本人は一定割合いるが、20代で鍛えられるチャンスがないとその才能が開花しない→結果、日本に起業家が少ない
・ 起業家にならなくとも、その世界でTOP5%に入ろうとしたら、20代のうち5年間は仕事に没頭する必要がある。TOP5%と業界の平均以下の層では年収に10倍の開きがある。
というのが持論なのですが、先週インタビューさせていただいた田尾さんもこの仮説どおりでした。
入社４年目で「今度ウチの会社でタウン情報誌出すことになったから、編集長として行ってくれ」という突然の出向命令でした。ただの事務所が与えられただけで、何もない状態からなんと２カ月後に創刊しなければならないということだけが決まっていました（笑）。気概というより、物理的に情報誌をつくることで精一杯でしたね。徹夜してでもなんとかページを埋めなければいけないわけです。ライバル誌に早く部数で追いつき追い越すことしか頭になく、毎日毎日事務所に寝泊まりして、それこそ馬車馬のごとく働きました。でも、仕事は面白かったですね。特に、読者から投稿を募って構成する「笑いの文化人講座」という企画が人気を集めて投稿が増え始めた時は、最高に手応えがありました。
他のインタビューでもいいこと言っています。たまたま『恐るべきさぬきうどん』が当たったから、大学教授になったわけではなかった！（笑） これも、私が日頃から言っていることなので、とても共感します。「目的は地域活性化」で終わってはいけないんです。
＜目的の具体化が必要＞スローガンのような目的何をしてもいい（何をしたらいいか曖昧） 成果が上がらないし、そもそも測れない〔事例〕高松商店街の活性化1回目の問い「目的は何ですか？」→ 「商店街の活性化です」2回目の問い「どうなったら活性化と言えますか？」→ 「人がいっぱい来たらいい」3回目の問い「通行量が倍になりましたが、みんな素通りでもいいですか？」→ 「通過するだけでは困る」4回目の問い「では、どうしてもらいたいですか？」 →「店の物を買ってほしい」＊つまるところ、「商店街の活性化とは、商店街の個々の店舗の売り上げが上がること」
2013年07月01日
スターバックス成功物語
スターバックス成功物語 [単行本]
今では、その後出た『スターバックス再生物語』もあるんだけど、創業のきっかけの部分で確かめたいことがあって、読んでみた。
最初に、「NYブルックリンの生まれだ」とある。アメリカ人ならこれだけで、「低所得家庭で育ったんだ」と分かる。アメリカは所得層で住んでいる場所が違う。
そのコンセプトや、従業員を大切にする経営手法（福利厚生が充実している一方、賃金は安いという話もある)は興味深いが、一人の起業家として見れば、貧しい生れのコンプレックスをバネに大成功した一つの典型的American Dreamということができる。
生い立ち：NYブルックリン生まれの貧しいユダヤ人家庭父母とも中卒。$2万以上稼いだことが無いThe Project(国営低所得者共同住宅)で育つ12歳から新聞配達→食堂16歳で毛皮加工工場の重労働を高校放課後フットボールチームで活躍→奨学金でNorthern Michigan大学へ大学では活躍できず退部→学資ローンで卒業＊社員が自尊心と誇りをもって働ける会社作り・全社員が健康保険やSOの対象・退職率は企業平均の1/2以下大学卒業後：やりたいことがなく、1年間ミシガン州に残りアルバイト1976 XEROXに営業職として入社・アメリカ第一の営業専門学校・NYで実績を上げ、地区マネージャーに1979 スウェーデンのハマープラスト社が米国進出することを聞き、そこの営業本部長に就任・$75000＋専用車・年4回のスウェーデン本社訪問を含め、青天井の出張費・20人の営業マンを使い実績を上げる1981 Starbucksがドリップ式コーヒーメーカーを大量注文(当時4店舗）→興味を持ち、シアトル初訪問1年間通い、「経営陣として入りたい」と売り込みしかし、急激な変化を好まない経営陣に断られる！「あなたは大きな間違いをしようとしている！」と再説得64:初のイタリア(ミラノ)訪問Espresso Barとの出会い・イタリア全土に２０万軒、ミラノだけで１５００軒・個性的・バリスターの存在＝顧客との絆(67)
